74% das pequenas empresas da Paraíba já utilizam inteligência artificial, diz pesquisa
Levantamento revela que tecnologia faz parte do dia a dia dos negócios
A inteligência artificial (IA) já faz parte da rotina de 74% dos pequenos negócios na Paraíba, segundo a 7ª edição da pesquisa Transformação Digital nos Pequenos Negócios 2025, divulgada pelo Sebrae Nacional. A maioria dos entrevistados afirma utilizar dispositivos com reconhecimento facial, enquanto 51% empregam assistentes virtuais e 46% recorrem a ferramentas como ChatGPT, Deepseek, Copilot e Gemini.
A ferramenta mais comum ainda é o GPS, presente em 82% das empresas, seguido de aplicativos para edição e melhoria de imagens, utilizados por 48% dos negócios consultados.
Na avaliação de Ivani Costa, gerente da Unidade de Gestão Estratégica e Monitoramento do Sebrae/PB, os dados reforçam que a adoção dessas tecnologias não é apenas uma tendência, mas uma estratégia para ganhar tempo, reduzir custos e qualificar o atendimento ao cliente. “Isso fortalece os negócios e ajuda a crescer de forma mais estratégica”, destacou.
A pesquisa entrevistou 255 donos de pequenos negócios na Paraíba e 7.182 empresas em todo o Brasil, entre MEIs, microempresas (ME) e empresas de pequeno porte (EPP), com destaque para os setores de comércio, serviços e indústria. As entrevistas foram realizadas por telefone entre 31 de março e 15 de abril, com erro amostral de 1,16% e intervalo de confiança de 95%.
