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Relatos nas redes sociais

Clientes da Brisanet ficam sem sinal de internet e telefonia na PB, PE e RN

Além da internet, clientes relataram ter problemas para contactar o suporte da companhia.

Por Redação Publicado em
BRISANET REDES SOCIAIS
Usuários relataram dificuldades de conexão Usuários relataram dificuldades de conexão Imagem: Reprodução / Instagram

Clientes da Brisanet, empresa especializada em serviços de comunicação – como telefonia fixa e internet – reclamaram nesta segunda-feira (6) da falta de sinal em várias cidades do Nordeste. Na Paraíba, uma dos locais afetadas é a cidade de Campina Grande.

Uma usuária relatou aoPortal T5, que além da falta de internet os contatos disponibilizados pela empresa também não funcionam. “Site, aplicativo, tudo fora”, relatou.

O problema teve desdobramentos em outros estados, como Pernambuco e Rio Grande do Norte.

Na página da companhia no Instagram, várias reclamações foram realizadas por meio de comentários nas publicações. João Pessoa sem internet!!! Canais de atendimento e site fora do ar!", disse um usuário.

"Já entrei e contato com vocês diversas vezes e nada de retorno do que perguntei", comentou uma internauta. "Brisanet, sem sinal aqui em Campina Grande/PB, estamos precisando de Internet pois estamos em Home Office!!!", relatou outro cliente.

Até às 12h30, não havia um comunicado oficial da empresa sobre o assunto nas redes sociais.



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