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Neste sábado (25)

Clientes do Itaú relatam instabilidade no Pix; banco se pronuncia

O banco orientou que os usuários aguardem a normalização do serviço.

Por Juliana Alves Publicado em
Instabilidade foi registrada neste sábado (25)
Instabilidade foi registrada neste sábado (25) (Foto: Reprodução/TCE-MG)

Clientes do banco Itaú usaram as redes sociais para relatar problemas com transferências realizadas via Pix neste sábado (25). De acordo com os usuários, o dinheiro não está sendo depositado nas contas, mesmo quando o valor já é debitado da conta de quem envia. O banco informou que está corrigindo o erro.

No aplicativo, clientes que tentam fazer transferências recebem uma mensagem sobre a instabilidade: “Estamos temporariamente sem acesso às informações deste lançamento. Por favor, tente novamente mais tarde”.

Em sua conta oficial no Twitter, o Itaú respondeu a alguns clientes informando que o “sistema pix está passando por instabilidade no momento”. O banco também orientou que os usuários aguardem a normalização do serviço.

Veja relatos dos clientes:

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